Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Syllab Manager. Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios de gestión docente, registros académicos y organización institucional.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma web de Syllab Manager, usted (en adelante, el "Docente", "Colegio" o "Usuario") acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Syllab Manager es una plataforma en la nube diseñada para la asistencia pedagógica de docentes y centros educativos, que proporciona herramientas para el registro de calificaciones, control de asistencia, gestión de incidencias, programación horaria, tareas del docente y generación de reportes académicos.

3. Suscripciones, Pagos y Plazos de Gracia

El acceso continuo a las funciones avanzadas de Syllab Manager requiere el pago de una suscripción periódica (mensual o anual) según el plan contratado por el docente o la institución educativa.

4. Solicitudes de Eliminación de Cuenta y Plazo de Descarga (24 Horas)

En caso de que el administrador o el usuario solicite la baja voluntaria o eliminación de una cuenta docente:

• Una vez procesada la solicitud de eliminación por la administración, el sistema activará un plazo de gracia de veinticuatro (24) horas consecutivas, el cual comenzará a correr a partir del primer inicio de sesión que realice el docente después de haber sido registrada la solicitud.
• Durante estas 24 horas, el docente tendrá acceso a la plataforma con una advertencia visual y podrá descargar todas sus libretas de calificaciones, actas y reportes en formato Excel o PDF.
• Transcurridas las 24 horas exactas desde dicho primer inicio de sesión, el sistema ejecutará automáticamente la eliminación total e irreversible de la cuenta y sus datos asociados.

5. Responsabilidad sobre la Información y Respaldos

El docente es el único responsable de la veracidad, exactitud y carga oportuna de las calificaciones y evaluaciones de sus estudiantes. Syllab Manager ofrece herramientas automatizadas de exportación a Excel y PDF para que los docentes mantengan sus copias de seguridad locales de forma periódica.

6. Mantenimiento, Actualizaciones y Disponibilidad del Servicio

Con el objetivo de garantizar la estabilidad, seguridad y optimización continua de la plataforma, Syllab Manager realiza mantenimientos técnicos periódicos y actualizaciones del sistema:

• Responsabilidad del Docente: Es responsabilidad exclusiva del docente mantenerse atento a los avisos, comunicaciones internas y notificaciones sobre las horas y fechas programadas de mantenimiento y actualización de la web.
• Canales de Notificación: Las ventanas de mantenimiento preventivo y mejoras se informarán oportunamente mediante el panel de notificaciones (icono de campana) de la plataforma o por los canales oficiales de contacto.
• Interrupciones Temporales: Durante los períodos de actualización o mantenimiento, el acceso a la plataforma o ciertas funciones de registro y exportación podrán estar suspendidas temporalmente. Se recomienda a los docentes prever sus ingresos de notas y reportes fuera de dichas ventanas programadas.

7. Seguridad de la Cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario, contraseña y llaves biométricas WebAuthn). Cualquier actividad realizada a través de su cuenta se considerará efectuada por el titular de la misma. En caso de detectar accesos no autorizados, deberá notificar inmediatamente a soporte técnico.

8. Canales de Contacto y Soporte

Para consultas legales, facturación o soporte técnico, puede contactarnos a través de:

• Teléfono / WhatsApp: +51 951335022
• Correo Electrónico: jbg2693@gmail.com